Conditions générales de vente
Préambule
Le site est la propriété de l’entreprise Al Cha’Maje en sa totalité ainsi que l’ensemble des droits lui afférents.
Al Cha’Maje se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions générales de vente afin de les adapter aux évolutions des services, du site et/ou de son exploitation. Les présentes CGV sont la propriété d’Al Cha’Maje.
Micro entrepreneur siret 899 610 521
Toute reproduction, intégrale ou partielle de ce site est systématiquement soumise à autorisation.
Article n°1 – Conditions générales de vente – Acceptation
Pour toute commande sur le site Al Cha’Maje, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et qui peuvent être mises à jour librement à tout moment.
Article n°2 – Produits
L’équipe de Al Cha’Maje s’engage à fournir à ses clients une reproduction fidèle de tous les produits. Néanmoins les couleurs des photos des produits proposées sur le site peuvent apparaître très différentes d’un navigateur à l’autre.
En cas d’indisponibilité, Al Cha’Maje contactera le client pour l’informer et le cas échéant lui proposera soit un produit de remplacement, soit lui faire un remboursement.
Article n°3 – Commande
La commande est validée dès que le paiement a été fait. En cas de paiement par chèque, le règlement est attendu sous 7 jours sinon la commande sera annulée.
Aucune annulation de commande ne se fera fait sans l’accord de Al Cha’Maje.
Article n°4 – Livraison
L’équipe de Al Cha’Maje s’engage à envoyer toutes les références commandées par le client après réception du paiement.
Les livraisons se font du lundi au vendredi en lettre suivie ou Mondial Relay.
Tout envoi se fait soit par lettre soit par colis suivant le poids de la marchandise.
Un numéro de suivi vous sera alors remis.
Article n°5 – Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121.16 DU Code Français de la consommation, le client dispose d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner. Afin de faire un échange ou un remboursement.
Vous devez renvoyer les articles dans l’emballage d’origine sans qu’ils aient été décelés. Aucune suite ne sera donnée au renvoi d’un article dont l’emballage aura été ouvert.
Avant tout, veuillez nous contacter sur le site pour arranger les modalités de votre retour ou échange.
L’équipe de Al Cha’Maje procèdera alors au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais d’envoi.
Article n°6 – Prix et Frais de Port
Les prix sont exprimés en euros. Ils sont susceptibles de modifications sans préavis, en fonction des changements intervenant dans les prix de revient. Le prix enregistré reste celui affiché lors de la commande.
Les prix indiqués sur les fiches produits incluent les frais d’envoi.
TVA non applicable, art. 293B du CGI
Article n°7 – Modalité de paiement
La marchandise est payable à la commande.
Modes de paiement possibles pour la France:
Carte bancaire, Paypal.
Article n°8 – Protection des données personnelles
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
L’équipe de Al Cha’Maje s’engage à ce que toutes les informations que lui sont communiquées ne soient utilisées que pour le traitement de la commande ou nos offres promotionnelles. Ces informations sont confidentielles et en aucun cas, ne seront divulguées à des tiers.
Article n°9 – Force Majeure
Al Cha’Maje sera dégagé de toute responsabilité lors de tout événement extérieur mentionné dans l’article 1148 du code civil (grèves, guerres, émeute, acte de terrorisme, les mesure douanière de quelque nature que ce soit etc…) qui empêcherait ou retarderait totalement ou partiellement l’exécution de ses obligations.
Article n°10 – Litige
Tout litige relatif à l’exécution des présentes conditions générales de ventes est soumis au droit Français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Al Cha’Maje afin de convenir à une solution amiable.
A défaut, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de compétent.